Gizlilik Politikası

Güncellenmiş Gizlilik Politikası (“Politika”), 25 Mayıs 2024 tarihinde mevcut tüm Hoverwatch hizmet kullanıcıları için otomatik olarak yürürlüğe girecek ve yürürlüğe girdikten sonra hizmetlerimizin devam eden kullanımı bu yeni Gizlilik Politikası'na tabi olacaktır.

1. Giriş

Gizliliğiniz her zaman bizim önceliğimizdir. Bu Politikada, kişisel verilerinizi nasıl ve neden topladığımızı, paylaştığımızı, sakladığımızı ve kullandığımızı açıklıyoruz. Burada ayrıca seçenekleriniz ve kişisel verilerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında bilgiler bulabilirsiniz.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun.

2. Bu Politikanın Amacı

Bu Politika, Hoverwatch'un kişisel verilerinizle olan etkileşimi hakkında detaylı bilgiler içerir. İlgili olanlar da dahil olmak üzere tüm Hoverwatch hizmetleri için geçerlidir. Politika ayrıca sizin hizmet kullanım koşullarınızı da sunar.

Gelecekte ürünümüzü ve hizmetlerimizi geliştirebiliriz – yeni özellikler ekleyebilir, mevcut olanları genişletebiliriz vb. Eğer bu değişikliklerden biri kişisel verilerin toplanmasına ilişkin koşullarımızı etkilerse, sizi kesinlikle bilgilendireceğiz. Bu durumda, bu Politikayı güncelleyebilir veya ek koşullar getirebiliriz. Tüm yeni özellikler bu Politikaya tabidir; eğer değilse, bu gerçeği açıkça belirteceğiz.

Bu Politikanın birkaç amacı vardır:

  • Sizinle paylaştığınız kişisel verileri nasıl kullandığımız hakkında sizi bilgilendirmek.
  • Verileri neden topladığımızı, kimin kullandığını ve nasıl kullandığını anlamanızı sağlamak.
  • Kişisel bilgilerle ilgili haklarınızı ve seçeneklerinizi netleştirmek.
  • Gizliliğinizi koruma yollarımız hakkında daha fazla bilgi paylaşmak.

Amacımız, Gizlilik Politikamızı anlamanıza yardımcı olmaktır. Lütfen şunu unutmayın: Eğer bu Politikaya katılmıyorsanız, Hoverwatch Hizmetini kullanıp kullanmama kararı size aittir.

3. Haklarınız ve Tercihleriniz

Size daha iyi bir hizmet sunmak için Politikamızı yeni Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) yasasına göre değiştirdik. Bu yasa, kişisel verilerle etkileşimleri düzenler ve bireylere haklar tanır.

Aynı zamanda, bu haklardan faydalanma fırsatı sunmak için kullanıcı hesaplarını geliştirdik.

Şu haklara sahipsiniz:

  • Bilgilendirilme – bu Politika bu hakkın bir parçasıdır, çünkü sizi toplanan kişisel veriler hakkında bilgilendiriyoruz;
  • Hakkınızda tutulan bilgilere erişim;
  • Kişisel verileri düzeltme (düzeltme), eğer veriler güncel değilse, eksikse veya hatalıysa;
  • Kişisel verileri silme (kaldırma);
  • İşlemeyi kısıtlama – bu durumda, hakkınızdaki kişisel veriler saklanacak ancak işlenmeyecektir;
  • Veri taşınabilirliği – verilerinizi bir hizmetten diğerine kopyalayabilir, taşıyabilir veya aktarabilirsiniz, işinizde herhangi bir rahatsızlık veya kesinti olmadan;
  • Şikayet etme – bir denetim otoritesine şikayette bulunabilirsiniz.

Ayrıca, otomatik karar alma süreçlerine tabi olmama hakkınız da vardır.

Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçin: support@hoverwatch.com.

4. Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?

Veri toplama yöntemleri aşağıda açıklanmıştır.

  1. Hoverwatch Hizmetine kaydolduğunuzda – e-posta adresi, yaş, ülke ve IP adresi gibi kişisel veriler kaydolduğunuzda toplanır. Bu, size hizmet sağlamamızı mümkün kılar.
  2. Hizmeti kullanırken – Hoverwatch Hizmetini nasıl kullandığınızla ilgili bilgiler toplarız, örneğin hesap bilgileri, cihaz bilgileri, web sitesine erişim bilgileri ve diğer kullanım verileri.
  3. Ek talepler – bazen size ek işlevsellik veya özellikler sağlamak için kişisel veriler toplarız. Bu durumda, ek bir izin erişimi istenebilir.
  4. Üçüncü taraflardan – reklam verenlerden, reklam ağlarından ve diğer kişi ve şirketlerden sizin hakkınızda aldığımız bilgiler, üçüncü taraf verileri olarak bilinir. Başka hizmetlerin paylaşmasına izin verdiğiniz bilgileri kullanırız.
  5. Çerezler ve diğer teknolojiler – size hizmetlerimizi sunmak için çerezler ve piksel etiketleri gibi diğer teknolojileri kullanırız. Bu teknolojiler, ürünümüzü geliştirmemize, korumamıza ve tanıtmamıza olanak tanır. Çerezleri paylaşmak istemiyorsanız, lütfen tarayıcınızı – Google Chrome, Opera, Firefox, Edge, Explorer vb. – çerezleri kabul etmeyecek şekilde ayarlayın. Bu ayar, Hoverwatch Hizmetinin işlevselliğini etkileyebilir.

BT sistemlerimizi test etmek, pazarlama planları ve tanıtım modelleri oluşturmak, araştırma veya veri analizi yapmak, Hoverwatch Hizmetini iyileştirmek veya yeni özellikler geliştirmek için kullanıcıların kişisel verilerine dayalı anonimleştirilmiş ve toplu bilgileri kullanabiliriz.

5. Sizden Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Aşağıda, sizinle ilgili topladığımız kişisel bilgiler hakkında bilgi edineceksiniz.

Hoverwatch Hizmetine kaydolduğunuzda

- Hesap kayıt verileri – bu, kayıt sırasında verdiğiniz verileri içerir. Hoverwatch Hizmetini kullanmanıza olanak sağlamak için veri toplarız. Hesap kayıt verileri, e-posta adresinizi, yaşınızı, ülkenizi ve IP adresinizi içerir.

Bazı bilgiler isteğe bağlıdır. Hesabınızı daha fazla kişiselleştirmek için kendiniz hakkında daha fazla bilgi verebilirsiniz.

Hoverwatch’taki hizmet planınız, topladığımız kişisel verileri etkiler.

Hoverwatch hesabını oluşturmak için bir üçüncü taraf hizmeti kullandıysanız, bu verileri o üçüncü taraf hizmeti aracılığıyla alırız. Bu durumda, üçüncü taraf hizmetinin kişisel verilerinizi işlemesine izin vermeniz gerekir.

Hoverwatch Hizmetini kullanırken

- Hoverwatch Hizmeti kullanım verileri – bu, hizmetin kullanımıyla ilgili kişisel bilgileri içerir, örneğin:

  • Teknik veriler, örneğin IP adresiniz, çerezler, URL, cihazınız (kimlikler, özellikler vb.), ağ bağlantınız (sağlayıcı olarak), ağınızın veya cihazınızın performansı veya bağlantı türü (LTE, 3G, Wi-Fi vb.), cihazınızın işletim sistemi, tarayıcınız ve diliniz, ve dijital haklar yönetimini mümkün kılan diğer bilgiler;
  • Hoverwatch Hizmeti ile etkileşimleriniz hakkında bilgiler;
  • Tarifenizle ilgili bilgiler;
  • Destek hizmetiyle etkileşimleriniz ve Hoverwatch Hizmetini kullanırken oluşturduğunuz diğer mesajlar ve içerikler hakkında bilgiler.

Sizin izninizle topladığımız veriler

Ek özellikler veya daha iyi bir kullanıcı deneyimi için bize ek kişisel veriler toplama izni verebilirsiniz.

- Gönüllü veriler – önceden izniniz olmadan aşağıda belirtilen bilgileri toplamazız. Bize aşağıdaki verilere erişim sağlayabilirsiniz:

  • Kişiler – cep telefonunuzdaki, e-postanızdaki ve diğer kaynaklardaki kişilere erişim izni verebilirsiniz. Bu durumda, cihazınızda ve/veya diğer internet hizmetlerindeki kişisel hesaplarınızda saklanan kişilere erişim elde ederiz.
  • Arama geçmişi/kayıtlar – yaptığınız aramaların geçmişine erişim izni verebilir ve aramaları kaydetmemize izin verebilirsiniz. Bu durumda, arama geçmişini takip etme ve cep telefonunuzda ve sesli iletişim sağlayan diğer cihazlarda konuşmalarınızı kaydetme hakkına sahibiz.
  • SMS/Sohbet mesajları – yazdığınız, gönderdiğiniz, aldığınız veya telefonunuzda ya da başka bir elektronik cihazda etkileşimde bulunduğunuz SMS’lere ve diğer metin mesajlarına erişim izni verebilirsiniz.
  • Ziyaret edilen web siteleri – cep telefonunuzda, bilgisayarınızda veya başka bir elektronik cihazda ziyaret ettiğiniz web siteleri hakkında bilgi erişimi sağlayabilirsiniz. Bu durumda, tarayıcı geçmişinize ve web sitelerine erişmek için kullanılan diğer yazılımlara erişim elde ederiz.
  • Takvim etkinlikleri – elektronik takviminizden ve görev planlama amacıyla kullanılan diğer programlardan (yapılacaklar listeleri vb.) verilere erişim izni verebilirsiniz. Bu durumda, programınıza ve takvimde listelenen etkinliklerle ilgili diğer kişisel bilgilere erişim elde ederiz.
  • SIM kart bilgileri – SIM kartınızın bilgilerine erişim izni verebilirsiniz. Bu durumda, SIM kartınızın kimlik verilerine erişim elde ederiz ve telefonunuzun konumunu takip edebilir, SIM kartınızla ilgili diğer tüm bilgileri, örneğin bloke etme, SIM kart değiştirme vb. bilgileri alabiliriz.
  • Cihaz ve bağlantı bilgileri – cihazınız ve bağlantı bilgileriniz için bize erişim izni verebilirsiniz. Bu, cihazınız ve ağ bağlantılarınız hakkında bilgi almamızı ve işlememizi sağlar.
  • Fotoğraf ve medya verileri – fotoğraf ve medya verilerine erişim izni verebilirsiniz. Bu durumda, ekranınızın ekran görüntülerini alabilir, kamerayı kullanabilir ve telefonunuzun, bilgisayarınızın veya diğer elektronik cihazınızın medya verilerini işleyebilir, iletebilir ve diğer işlemleri gerçekleştirebiliriz.

- Ödeme verileri – hizmetlerimize abone olduğunuzda, işlem yaptığınızda veya Hoverwatch Hizmeti üzerinden satın alma gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz. Tam veriler ödeme yöntemine bağlıdır, ancak şunları içerir:

  • Ad;
  • Doğum tarihi;
  • Cep telefonu numarası;
  • Banka veya kredi kartı bilgileri: tür (Banka veya Kredi), son kullanma tarihi ve kart numaranızın belirli rakamları;
  • Posta kodu;
  • İşlem geçmişinizin detayları.

- Pazarlama verileri – bu bilgilerle Hoverwatch ve ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız, Hoverwatch üzerinden, elektronik iletişim kanalları aracılığıyla veya doğrudan üçüncü bir taraftan sizinle pazarlama iletişimi gerçekleştirebilir.

- Anketler, çekilişler ve yarışma verileri – toplanan veriler promosyona bağlı olarak değişir ve bu tür promosyonlara abone olma ve katılma fırsatı vermek için kullanılır.

6. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Hoverwatch Hizmetini kullandığınızda, sizinle ilgili verileri toplamak için çeşitli teknolojiler kullanıyoruz. Bunun çeşitli nedenleri vardır.

Aşağıda, verilerinizi neden işlediğimiz ve bu amaçla hangi kategorilerdeki kişisel verileri kullandığımız hakkında bilgiler bulacaksınız. Ayrıca, veri işlemede dayandığımız yasal temeli de öğreneceksiniz.

Hesap kayıt ve hizmet kullanım verileri

Bu verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Hoverwatch Hizmeti ve Hoverwatch tarafından sağlanan diğer hizmetler ve ürünlerle deneyiminizi sağlamak, kişiselleştirmek ve iyileştirmek; örneğin, Hoverwatch Hizmeti içinde veya dışında (üçüncü taraf ürünleri ve hizmetleri dahil) özelleştirilmiş, kişiselleştirilmiş veya yerel içerik, öneriler, özellikler ve reklamlar sunarak.
  • Hoverwatch Hizmetini tam olarak nasıl kullandığınızı anlamak. Bu, ürünler ve hizmetlerimizle etkileşiminizi analiz etmemize ve anlamamıza yardımcı olur. Ayrıca, yeni ürünler geliştirmemize ve hizmetlerimizi daha da iyileştirmemize yardımcı olur.
  • Hoverwatch Hizmeti ile ilgili amaçlar için sizinle iletişim kurmak.

İşleme amacının yasal temeli: - Şartların yerine getirilmesi; - Meşru menfaat.

Ödeme verileri

Bu verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Bir ödemeyi işlemek;
  • Sahte ödemeleri önlemek veya tespit etmek;
  • Hoverwatch Hizmeti kullanılarak yapılan sahtekarlıkları önlemek veya tespit etmek.

İşleme amacının yasal temeli:

  • Şartların yerine getirilmesi;
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi;
  • Meşru menfaat.

Yarışmalar, anketler, çekilişler ve pazarlama verileri

Bu verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Sizinle iletişim kurmak.
  • İletişim doğrudan veya ortaklarımızdan biri aracılığıyla araştırma amacıyla yapılır; yarışmalara, anketlere ve çekilişlere katılım; reklam amaçları veya diğer pazarlama faaliyetleri.

İşleme amacının yasal temeli:

  • Meşru menfaat;
  • Onay.

Gönüllü veriler

Bu verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Onayınıza dayanarak hizmetimizin özelliklerini sağlamak, örneğin: aramaları kaydetmek; aramaları ve arama geçmişini takip etmek; telefonların konumlarını takip etmek; SMS’leri ve sohbetleri takip etmek; Facebook, WhatsApp, Viber, Snapchat ve diğer mesajlaşma uygulamalarını ve sosyal ağları takip etmek; ekran görüntüleri ve fotoğraflar çekmek; tüm kişileri kaydetmek, takvimi ve yapılacaklar listesini takip etmek; ve tarayıcı ve internet geçmişini takip etmek;
  • Ebeveyn kontrolleri sunmak;
  • Çalışanları izlemek.

İşleme amacının yasal temeli:

  • Onay

7. Kişisel Verilerinizin Paylaşımı

Aşağıda, kişisel bilgilerinizi kimlerle paylaştığımız hakkında bilgiler bulacaksınız. Bu eylemin nedenlerini de açıklayacağız.

Hoverwatch hesabınıza bağladığınız üçüncü taraf uygulamaları

Hoverwatch, Hoverwatch hesabınıza bağladığınız üçüncü taraf uygulamalarıyla hizmet kullanım verilerinizi paylaşabilir. Örneğin, Hoverwatch hesabınızı bir sosyal ağa, başka bir cihaza, ses sistemine, televizyona, arabaya veya diğer platformlara bağlarsanız.

Hoverwatch’a giriş yapmak için kullandığınız üçüncü taraf uygulamaları

Üçüncü taraf uygulamaları, Hoverwatch hesabınıza bir üçüncü taraf uygulaması kullanarak giriş yaparsanız, belirli hizmet kullanım verilerine erişebilir. Bu üçüncü taraf uygulaması, etkinliklerinize ve diğer hizmet kullanım verilerine erişebilir.

Hizmet Sağlayıcılar ve Diğerleri

Size Hoverwatch Hizmetini sunmak için, teknik hizmet sağlayıcıları tarafından işletilen bir teknik altyapı kullanıyoruz. Özellikle, Hoverwatch Hizmetini depolayan, barındıran, bakımını yapan ve yöneten sağlayıcıların hizmetlerini kullanıyoruz. Sağlayıcılar bizimle iletişim kurmamızı ve hizmetlerimizi size sunmamızı sağlar.

Hoverwatch Ortakları

Hoverwatch Hizmetine bir üçüncü taraftan aldığınız bir uygulama aracılığıyla erişiyorsanız, Hoverwatch Hizmeti kullanımınızla ilgili bazı kişisel verileri paylaşabiliriz.

Örneğin, hizmetlerimizi size sunmak için gerekliyse, Hoverwatch kullanıcı adınızı veya diğer hesap kayıt verilerini paylaşabiliriz.

Hoverwatch Grubu Diğer Şirketleri

Günlük iş operasyonlarımızı yürütmek ve hizmetimizi sürdürmek için kişisel verilerinizi Hoverwatch Grubu içindeki diğer şirketlerle paylaşıyoruz.

Hoverwatch İşletmesinin Alıcıları

Eğer işimizi satıyorsak veya satışını tartışıyorsak, kişisel verilerinizi potansiyel bir alıcı veya alıcılarla paylaşabiliriz. Hoverwatch, kişisel verilerinizin güvende kalmasını sağlayacaktır. Kişisel verileriniz farklı bir Gizlilik Politikasına tabi olursa bir bildirim alacaksınız.

Kolluk Kuvvetleri ve Veri Koruma Otoriteleri

Kişisel verilerinizi, iyi niyetle bunun gerekli olduğuna inanırsak, geçerli bir yasaya göre yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek için paylaşabiliriz. Ayrıca, mahkeme emri, celp, arama emri gibi geçerli bir yasal sürece yanıt verirken kişisel verilerinizi paylaşabiliriz.

Kamuoyuyla paylaşılan bilgileriniz ve başkalarıyla paylaştıklarınız hakkında daha fazla sorunuz varsa, lütfen bize e-posta ile ulaşın (support@hoverwatch.com) veya bu Politikada belirtilen şirket adresimizi kullanın.

8. Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel verilerinizi (gönüllü veriler dahil), Hoverwatch Hizmetini size sağlamak için ihtiyaç duyduğumuz sürece ve ödenmiş bir tarifeye sahip geçerli bir hesabınız olduğu sürece saklarız. Ödenmiş dönem sona erdikten sonra veriler 30 takvim günü boyunca saklanır. Ardından silinir.

Saklama hakkınız vardır. Bu, kendinizle ilgili bilgileri silebileceğiniz ve bizim topladığımız kişisel verileri saklayacağımız anlamına gelir. Bunu yapmak için hesabınızı silmeniz gerekir;之后我们将删除关于您的信息。Lütfen şunu unutmayın: Bilgilerin sunucularımızdan ve yedek depolamadan kaldırılmasında gecikme olabilir. Anlaşmalarımızı veya yasal yükümlülüklerimizi uygulamak için kişisel verilerinize ihtiyacımız varsa, bu bilgileri saklayabiliriz. Bilgilerin kaldırılmasında gecikme, çözülmemiş anlaşmazlıklar veya anlaşmazlık çözüm sürecinin devam etmesi nedeniyle de olabilir.

9. Diğer Ülkelere Aktarım

Hizmetin işleyişini sağlamak ve bu Politikada belirtilen eylemleri gerçekleştirmek için Hoverwatch, kişisel verilerinizi dünya çapında paylaşır. Şirket, kişisel verilerinize sınırlı erişimi olan diğer ülkelerden alt yüklenicilerle çalışabilir.

Hoverwatch, kişisel verilerinizi, anavatanınızdan farklı ülkelerde bulunan üçüncü taraflarla da paylaşabilir. Kişisel verileriniz Avrupa Birliği ve İsviçre dışında paylaşılırsa, paylaşımın, saklamanın ve kullanımın Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış Standart Sözleşme Maddelerine uygun olduğundan emin oluruz.

10. Bağlantılar

Çalışmamızda, üçüncü taraf tedarikçilerden gelen içerikleri ve hizmetleri kullanabiliriz. Üçüncü tarafların gizliliği ve haklarından sorumlu tutulamayız, çünkü bunları kontrol edemeyiz.

Lütfen üçüncü taraf hizmetlerini kullanırken her zaman dikkatli olun. Onların Gizlilik Politikaları hakkında bilgi edinin, çünkü bunlar bizimkilerden farklı olabilir.

11. Kişisel Verilerinizin Güvenliğinin Sağlanması

Amacımız, kullanıcılarımızın kişisel verilerini korumaktır. Bunun için uygun organizasyonel ve teknik çözümler kullanıyoruz. Verileri korumak için her zaman elimizden gelenin fazlasını yaparız; ancak hiçbir sistem tamamen güvenli olamaz.

Güvenliğinizden siz de sorumlusunuz. Lütfen hesabınız için benzersiz ve güçlü bir şifre seçin, kullanımdan sonra hesabınızdan çıkış yapın, antivirüs yazılımı kurun ve kullanın ve kişisel verilerinizin güvenliğini izleyin.

12. Çocuklar

Bazı ülkelerde yaş kısıtlamaları, belirli bir yargı bölgesinin yasalarıyla düzenlenebilir. Standart durumlarda, Hoverwatch Hizmeti 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir.

Lütfen şunu unutmayın: 16 yaşın altındaki çocuklardan veya geçerli yaş sınırının (»Yaş Sınırı«) altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. Eğer Yaş Sınırı’ndan küçükseniz, lütfen bize kişisel verilerinizi vermeyin.

Yaş Sınırı’ndan küçük bir çocuğun ebeveynleri, çocuğunun Hoverwatch’a kişisel verilerini verdiğini öğrenirse, lütfen bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin (support@hoverwatch.com) veya bu Politikada verilen şirket adresimizi kullanın. Bilgilendirilme ve sizin veya çocuğunuz hakkında tutulan bilgilere erişim hakkınız vardır.

Yaş Sınırı’ndan küçük bir çocuğun kişisel verilerinin toplandığını öğrenirsek, bu verileri silmek için tüm gerekli adımları atacağız. Lütfen şunu unutmayın: Bu, çocuğunuzun hesabını silmenizi de gerektirebilir.

13. Bu Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu Politikayı değiştirme hakkını saklı tutarız.

Eğer önemli bir değişiklik yaparsak, Hoverwatch Hizmeti içinde belirgin bir bildirim göstererek sizi bilgilendireceğiz.

Bu bildirim önceden yapılabilir. Bu nedenle bildirimlerimizi okumanız çok önemlidir.

Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.

14. Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz

Bu Gizlilik Politikasını okuduğunuz için teşekkür ederiz. Politikayla ilgili herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçin veya Destek Merkezimizi ziyaret edin: https://support.hoverwatch.com.

Sizin için çalışıyoruz ve Hoverwatch’tan keyif almanızı umuyoruz!