Polityka Prywatności

Zaktualizowana Polityka Prywatności („Polityka”) automatycznie wejdzie w życie dla wszystkich istniejących użytkowników usług Hoverwatch 25 maja 2024 roku, a po wejściu w życie dalsze korzystanie z naszych usług będzie podlegać tej nowej Polityce Prywatności.

1. Wprowadzenie

Twoja prywatność zawsze jest dla nas priorytetem. W tej Polityce opisujemy, jak i dlaczego zbieramy, udostępniamy, przechowujemy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe. Tutaj znajdziesz również informacje o swoich opcjach i o tym, jak zarządzać swoimi danymi osobowymi.

Prosimy o uważne przeczytanie tej Polityki Prywatności.

2. Cel tej Polityki

Niniejsza Polityka zawiera szczegółowe informacje na temat interakcji Hoverwatch z Twoimi danymi osobowymi. Ma zastosowanie do wszystkich usług Hoverwatch, w tym powiązanych. Polityka przedstawia również warunki korzystania z usługi przez Ciebie.

W przyszłości możemy ulepszać nasz produkt i usługi – dodając nowe funkcje, rozszerzając istniejące itp. Jeśli jedna z tych zmian wpłynie na nasze warunki zbierania danych osobowych, z pewnością Cię o tym poinformujemy. W takim przypadku możemy zaktualizować tę Politykę lub dodać warunki. Wszystkie nowe funkcje podlegają tej Polityce; jeśli nie, wyraźnie to wskażemy.

Ta Polityka ma kilka celów:

  • Poinformować Cię o tym, jak wykorzystujemy dane osobowe, które z nami udostępniasz.
  • Zapewnić, że rozumiesz, dlaczego zbieramy dane, kto je wykorzystuje i jak.
  • Wyjaśnić Twoje prawa i możliwości w odniesieniu do danych osobowych.
  • Udostępnić więcej informacji na temat sposobów, w jakie chronimy Twoją prywatność.

Naszym celem jest pomóc Ci zrozumieć naszą Politykę Prywatności. Prosimy pamiętać, że jeśli nie zgadzasz się z tą Polityką, to od Ciebie zależy, czy będziesz korzystać z usługi Hoverwatch.

3. Twoje prawa i preferencje

Zmodyfikowaliśmy naszą Politykę zgodnie z nową europejską ustawą o Ogólnym Rozporządzeniu o Ochronie Danych (RODO), aby zapewnić Ci jeszcze lepszą obsługę. Prawo to reguluje interakcje z danymi osobowymi i przyznaje prawa jednostkom.

Jednocześnie ulepszyliśmy konta użytkowników, aby dać możliwość skorzystania z tych praw.

Masz prawo do:

  • Bycia poinformowanym – ta Polityka jest częścią tego prawa, ponieważ informujemy Cię o zbieranych danych osobowych;
  • Dostępu do informacji przechowywanych na Twój temat;
  • Poprawienia (sprostowania) danych osobowych, jeśli są nieaktualne, niekompletne lub niedokładne;
  • Usunięcia danych osobowych;
  • Ograniczenia przetwarzania – w tym przypadku dane osobowe na Twój temat będą przechowywane, ale nie przetwarzane;
  • Przenoszenia danych – możesz kopiować, przenosić lub przekazywać swoje dane z jednej usługi do drugiej bez niedogodności czy zakłóceń w Twojej pracy;
  • Skargi – możesz złożyć skargę do organu nadzorczego.

Ponadto masz prawo nie podlegać automatycznemu podejmowaniu decyzji.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: support@hoverwatch.com.

4. Jak zbieramy Twoje dane osobowe?

Metody zbierania danych opisano poniżej.

  1. Gdy rejestrujesz się w usłudze Hoverwatch – dane osobowe, takie jak adres e-mail, wiek, kraj i adres IP, są zbierane podczas rejestracji. Umożliwia nam to świadczenie Ci usług.
  2. Podczas korzystania z usługi – zbieramy informacje dotyczące sposobu, w jaki korzystasz z usługi Hoverwatch, takie jak informacje o koncie, informacje o urządzeniu, dane dotyczące dostępu do strony internetowej i inne dane użytkowe.
  3. Dodatkowe żądania – czasami zbieramy dane osobowe, aby zapewnić Ci dodatkowe funkcje lub cechy. W takim przypadku może być wymagane dodatkowe zezwolenie na dostęp.
  4. Od stron trzecich – informacje, które otrzymujemy o Tobie od reklamodawców, sieci reklamowych oraz innych osób i firm, są znane jako dane od stron trzecich. Wykorzystujemy informacje, które zezwoliłeś innym usługom udostępniać.
  5. Pliki cookie i inne technologie – używamy plików cookie i innych technologii, takich jak znaczniki pikselowe, aby dostarczać Ci nasze usługi. Te technologie pozwalają nam ulepszać, chronić i promować nasz produkt. Jeśli nie chcesz udostępniać plików cookie, skonfiguruj swoją przeglądarkę – Google Chrome, Opera, Firefox, Edge, Explorer itp. – tak, aby nie akceptowała plików cookie. To ustawienie może wpłynąć na funkcjonalność usługi Hoverwatch.

Aby testować nasze systemy IT, tworzyć plany marketingowe i modele promocyjne, przeprowadzać badania lub analizy danych, ulepszać usługę Hoverwatch lub opracowywać nowe funkcje, możemy wykorzystywać anonimowe i zagregowane informacje oparte na danych osobowych użytkowników.

5. Jakie dane osobowe od Ciebie zbieramy?

Poniżej dowiesz się o danych osobowych, które zbieramy na Twój temat.

Gdy rejestrujesz się w usłudze Hoverwatch

- Dane rejestracyjne konta – obejmują dane, które podajesz podczas rejestracji. Zbieramy dane, aby umożliwić Ci korzystanie z usługi Hoverwatch. Dane rejestracyjne konta obejmują Twój adres e-mail, wiek, kraj i adres IP.

Niektóre informacje są opcjonalne. Możesz podać więcej informacji o sobie, aby bardziej spersonalizować swoje konto.

Twój plan usług w Hoverwatch wpływa na dane osobowe, które zbieramy.

Jeśli użyłeś usługi strony trzeciej do stworzenia konta Hoverwatch, otrzymamy dane za pośrednictwem tej usługi strony trzeciej. W takim przypadku musisz wyrazić zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez tę stronę trzecią.

Gdy korzystasz z usługi Hoverwatch

- Dane użytkowe usługi Hoverwatch – obejmują informacje osobowe dotyczące korzystania z usługi, takie jak:

  • Dane techniczne, takie jak Twój adres IP, pliki cookie, URL, Twoje urządzenie (identyfikatory, atrybuty itp.), Twoja sieć jako dostawca, wydajność Twojej sieci lub urządzenia lub typ połączenia (LTE, 3G, Wi-Fi itp.), system operacyjny Twojego urządzenia, przeglądarka i język, a także inne informacje umożliwiające zarządzanie prawami cyfrowymi;
  • Informacje o Twojej interakcji z usługą Hoverwatch;
  • Informacje o Twoim planie taryfowym;
  • Informacje o Twojej interakcji z obsługą klienta oraz inne wiadomości i treści, które tworzysz podczas korzystania z usługi Hoverwatch.

Dane, które zbieramy za Twoją zgodą

Dla dodatkowych funkcji lub lepszego doświadczenia użytkownika możesz udzielić nam zgody na zbieranie dodatkowych danych osobowych.

- Dane dobrowolne – bez Twojej uprzedniej zgody nie zbieramy informacji wskazanych poniżej. Możesz udzielić nam dostępu do następujących danych:

  • Kontakty – możesz udzielić nam dostępu do swoich kontaktów na telefonie komórkowym, w e-mailu i innych źródłach. W takim przypadku uzyskamy dostęp do kontaktów przechowywanych na Twoim urządzeniu i/lub w Twoich osobistych kontach w innych usługach internetowych.
  • Historia połączeń/nagrania – możesz udzielić nam dostępu do historii połączeń, które wykonałeś, oraz pozwolić nam nagrywać rozmowy. W takim przypadku mamy prawo śledzić historię połączeń i nagrywać Twoje rozmowy na telefonie komórkowym oraz innych urządzeniach umożliwiających komunikację głosową.
  • Wiadomości SMS/Czat – możesz udzielić nam dostępu do Twoich wiadomości SMS i innych wiadomości tekstowych, które napisałeś, wysłałeś, otrzymałeś lub z którymi wchodziłeś w interakcję na swoim telefonie lub innym urządzeniu elektronicznym.
  • Odwiedzone strony internetowe – możesz udzielić nam dostępu do informacji o stronach internetowych, które odwiedziłeś na swoim telefonie komórkowym, komputerze lub innym urządzeniu elektronicznym. W takim przypadku uzyskamy dostęp do historii Twojej przeglądarki i innych oprogramowań używanych do odwiedzania stron internetowych.
  • Wydarzenia w kalendarzu – możesz udzielić nam dostępu do danych z Twojego kalendarza elektronicznego i innych programów używanych do planowania zadań (listy rzeczy do zrobienia itp.). W takim przypadku uzyskamy dostęp do Twojego harmonogramu i innych osobistych informacji o wydarzeniach wymienionych w kalendarzu.
  • Informacje o karcie SIM – możesz udzielić nam dostępu do informacji o Twojej karcie SIM. W takim przypadku uzyskamy dostęp do danych identyfikacyjnych Twojej karty SIM i będziemy mogli śledzić lokalizację Twojego telefonu oraz uzyskać wszelkie inne informacje związane z Twoją kartą SIM, takie jak informacje o blokadzie, wymianie karty SIM itp.
  • Informacje o urządzeniu i połączeniu – możesz udzielić nam dostępu do informacji o Twoim urządzeniu i połączeniu. Pozwoli nam to otrzymywać i przetwarzać informacje o Twoim urządzeniu i Twoich połączeniach z siecią.
  • Dane zdjęciowe i multimedialne – możesz udzielić nam dostępu do danych zdjęciowych i multimedialnych. W takim przypadku możemy robić zrzuty ekranu Twojego ekranu, używać kamery oraz przetwarzać, przekazywać i wykonywać inne operacje za pomocą danych multimedialnych z Twojego telefonu, komputera lub innego urządzenia elektronicznego.

- Dane płatnicze – gdy subskrybujesz nasze usługi, przeprowadzasz transakcje lub dokonujesz zakupów za pośrednictwem usługi Hoverwatch, możemy zbierać Twoje dane osobowe. Dokładne dane zależą od metody płatności, ale obejmują następujące elementy:

  • Imię i nazwisko;
  • Data urodzenia;
  • Numer telefonu komórkowego;
  • Informacje o karcie debetowej lub kredytowej: typ (debetowa lub kredytowa), data ważności i pewne cyfry Twojego numeru karty;
  • Kod pocztowy;
  • Szczegóły historii Twoich transakcji.

- Dane marketingowe – dzięki tym informacjom Hoverwatch oraz nasi partnerzy i dostawcy usług mogą prowadzić z Tobą komunikację marketingową za pośrednictwem Hoverwatch, za pomocą elektronicznych kanałów komunikacji lub bezpośrednio od strony trzeciej.

- Dane z ankiet, loterii i konkursów – zebrane dane różnią się w zależności od promocji i są wykorzystywane, aby umożliwić Ci subskrypcję i udział w tego typu promocjach.

6. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

Kiedy korzystasz z usługi Hoverwatch, używamy różnych technologii do zbierania danych o Tobie. Ma to różne powody.

Poniżej znajdziesz informacje o powodach, dla których przetwarzamy Twoje dane, oraz o kategoriach danych osobowych, które wykorzystujemy w tym celu. Dowiesz się również, na jakiej podstawie prawnej opieramy się przy przetwarzaniu danych.

Dane rejestracyjne konta i dane użytkowe usługi

Używamy tych danych, aby:

  • Dostarczać, personalizować i poprawiać Twoje doświadczenia z usługą Hoverwatch oraz innymi usługami i produktami oferowanymi przez Hoverwatch; na przykład dostarczając spersonalizowane lub lokalne treści, rekomendacje, funkcje i reklamy w ramach lub poza usługą Hoverwatch (w tym dla produktów i usług stron trzecich).
  • Dokładnie zrozumieć, jak korzystasz z usługi Hoverwatch. Pomaga nam to analizować i rozumieć Twoje interakcje z naszymi produktami i usługami. Pomaga nam również opracowywać nowe produkty i jeszcze bardziej ulepszać nasze usługi.
  • Komunikować się z Tobą w celach związanych z usługą Hoverwatch.

Podstawa prawna celu przetwarzania to: - Wykonanie warunków; - Uzasadniony interes.

Dane płatnicze

Używamy tych danych, aby:

  • Przetwarzać płatność;
  • Zapobiegać lub wykrywać fałszywe płatności;
  • Zapobiegać lub wykrywać oszustwa przy użyciu usługi Hoverwatch.

Podstawa prawna celu przetwarzania to:

  • Wykonanie warunków;
  • Zgodność z obowiązkami prawnymi;
  • Uzasadniony interes.

Konkursy, ankiety, loterie i dane marketingowe

Używamy tych danych, aby:

  • Komunikować się z Tobą.
  • Komunikacja jest przeprowadzana bezpośrednio lub za pośrednictwem jednego z naszych partnerów w celach badawczych; udział w konkursach, ankietach i loteriach; cele reklamowe lub inne działania marketingowe.

Podstawa prawna celu przetwarzania to:

  • Uzasadniony interes;
  • Zgoda.

Dane dobrowolne

Używamy tych danych, aby:

  • Dostarczać Ci funkcje naszej usługi na podstawie Twojej zgody, takie jak: nagrywanie połączeń; śledzenie połączeń i historii połączeń; śledzenie lokalizacji telefonów; śledzenie SMS-ów i czatów; śledzenie Facebooka, WhatsApp, Vibera, Snapchata i innych komunikatorów oraz sieci społecznościowych; robienie zrzutów ekranu i zdjęć; zapisywanie wszystkich kontaktów, śledzenie kalendarza i listy zadań; oraz śledzenie historii przeglądarki i internetu;
  • Oferować kontrolę rodzicielską;
  • Monitorować pracowników.

Podstawa prawna celu przetwarzania to:

  • Zgoda

7. Udostępnianie Twoich danych osobowych

Poniżej znajdziesz informacje o tym, z kim dzielimy się Twoimi danymi osobowymi. Wyjaśnimy również powody tej akcji.

Aplikacje stron trzecich, które łączysz ze swoim kontem Hoverwatch

Hoverwatch może udostępniać Twoje dane użytkowe usługi aplikacjom stron trzecich, które łączysz ze swoim kontem Hoverwatch. Na przykład, jeśli połączysz swoje konto Hoverwatch z siecią społecznościową, innym urządzeniem, audio, telewizorem, samochodem lub innymi platformami.

Aplikacje stron trzecich, których używasz do logowania się do Hoverwatch

Aplikacje stron trzecich mogą mieć dostęp do pewnych danych użytkowych usługi, jeśli logujesz się do swojego konta Hoverwatch za pomocą aplikacji strony trzeciej. Ta aplikacja strony trzeciej może mieć dostęp do Twoich działań i innych danych użytkowych usługi.

Dostawcy usług i inni

Aby dostarczyć Ci usługę Hoverwatch, korzystamy z infrastruktury technicznej obsługiwanej przez dostawców usług technicznych. W szczególności korzystamy z usług dostawców, którzy przechowują, hostują, utrzymują i zarządzają usługą Hoverwatch. Dostawcy umożliwiają nam komunikację z Tobą i świadczenie naszych usług.

Partnerzy Hoverwatch

Jeśli uzyskujesz dostęp do usługi Hoverwatch za pośrednictwem aplikacji otrzymanej od strony trzeciej, możemy udostępnić niektóre dane osobowe dotyczące Twojego korzystania z usługi Hoverwatch.

Na przykład możemy udostępnić Twoją nazwę użytkownika Hoverwatch lub inne dane rejestracyjne konta, jeśli jest to niezbędne do świadczenia Ci naszych usług.

Inne firmy z grupy Hoverwatch

Aby przeprowadzać codzienne operacje biznesowe i utrzymywać naszą usługę, udostępniamy Twoje dane osobowe innym firmom z grupy Hoverwatch.

Nabywcy biznesu Hoverwatch

Jeśli sprzedajemy lub negocjujemy sprzedaż naszego biznesu, możemy udostępnić Twoje dane osobowe potencjalnemu nabywcy lub nabywcom. Hoverwatch zapewni, że Twoje dane osobowe pozostaną bezpieczne. Otrzymasz powiadomienie, jeśli Twoje dane osobowe staną się podległe innej Polityce Prywatności.

Organy ścigania i ochrony danych

Możemy udostępnić Twoje dane osobowe, aby spełnić obowiązek prawny wynikający z obowiązującego prawa, jeśli w dobrej wierze uznamy, że jest to konieczne. Ponadto możemy udostępnić Twoje dane osobowe w odpowiedzi na ważny proces prawny, taki jak nakaz sądowy, wezwanie, nakaz przeszukania itp.

Jeśli masz więcej pytań dotyczących swoich publicznie dostępnych informacji i tego, co udostępniasz innym, skontaktuj się z nami przez e-mail (support@hoverwatch.com) lub skorzystaj z adresu naszej firmy podanego w tej Polityce.

8. Przechowywanie i usuwanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe (w tym dane dobrowolne) tak długo, jak potrzebujemy ich do świadczenia Ci usługi Hoverwatch i dopóki masz ważne konto z opłaconą taryfą. Po wygaśnięciu okresu płatnego dane są przechowywane przez 30 dni kalendarzowych. Następnie je usuwamy.

Masz prawo do przechowywania. Oznacza to, że możesz usunąć informacje o sobie, a my zachowamy dane osobowe, które zebraliśmy. Aby to zrobić, musisz usunąć swoje konto; po tym usuniemy informacje o Tobie. Prosimy pamiętać, że może wystąpić opóźnienie w usunięciu informacji z naszych serwerów i pamięci zapasowej. Jeśli potrzebujemy Twoich danych osobowych do egzekwowania naszych umów lub obowiązków prawnych, możemy zachować te informacje. Opóźnienie w usunięciu informacji może również wystąpić z powodu nierozwiązanych sporów lub kontynuacji procesu rozstrzygania sporów.

9. Transfer do innych krajów

Aby zapewnić działanie usługi i wykonać działania określone w tej Polityce, Hoverwatch udostępnia Twoje dane osobowe na całym świecie. Firma może współpracować z podwykonawcami z innych krajów, którzy mają ograniczony dostęp do Twoich danych osobowych.

Hoverwatch może również udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim zlokalizowanym w krajach innych niż Twój kraj pochodzenia. Jeśli Twoje dane osobowe są udostępniane poza Unią Europejską i Szwajcarią, zapewniamy, że ich udostępnianie, przechowywanie i wykorzystanie są zgodne ze Standardowymi Klauzulami Umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską.

10. Linki

W naszej pracy możemy korzystać z treści i usług od dostawców stron trzecich. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za poufność i prawa stron trzecich, ponieważ nie mamy nad nimi kontroli.

Prosimy, zawsze bądź świadomy, korzystając z usług stron trzecich. Zapoznaj się z ich Politykami Prywatności, ponieważ mogą różnić się od naszych.

11. Zabezpieczenie Twoich danych osobowych

Naszym celem jest ochrona danych osobowych naszych użytkowników. W tym celu stosujemy odpowiednie rozwiązania organizacyjne i techniczne. Zawsze robimy wszystko, co w naszej mocy, aby chronić dane; jednak żaden system nie może być całkowicie bezpieczny.

Ty również jesteś odpowiedzialny za swoje bezpieczeństwo. Prosimy, wybierz unikalne i silne hasło do swojego konta, wyloguj się z konta po zakończeniu korzystania, zainstaluj i używaj oprogramowania antywirusowego oraz monitoruj bezpieczeństwo swoich danych osobowych.

12. Dzieci

W niektórych krajach ograniczenia wiekowe mogą być regulowane prawem konkretnej jurysdykcji. W standardowych przypadkach usługa Hoverwatch nie jest skierowana do dzieci poniżej 16 roku życia.

Prosimy pamiętać, że świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia lub poniżej obowiązującego limitu wieku („Limit Wieku”). Jeśli masz mniej niż Limit Wieku, prosimy, nie podawaj nam swoich danych osobowych.

Rodzice dziecka poniżej Limitu Wieku, którzy dowiedzieli się, że ich dziecko przekazało swoje dane osobowe firmie Hoverwatch, powinni skontaktować się z nami przez e-mail (support@hoverwatch.com) lub za pośrednictwem adresu naszej firmy podanego w tej Polityce. Masz prawo być poinformowanym i uzyskać dostęp do informacji przechowywanych na Twój temat lub na temat Twojego dziecka.

Podejmiemy wszelkie niezbędne kroki, aby usunąć dane osobowe dziecka poniżej Limitu Wieku, jeśli dowiemy się, że takie dane zostały zebrane. Prosimy pamiętać, że może to również wymagać usunięcia konta Twojego dziecka.

13. Zmiany w tej Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tej Polityki.

Jeśli dokonamy istotnej zmiany, powiadomimy Cię, wyświetlając wyraźne powiadomienie w ramach usługi Hoverwatch.

To powiadomienie może zostać wykonane z wyprzedzeniem. Dlatego bardzo ważne jest, abyś czytał nasze powiadomienia.

Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami.

14. Jak się z nami skontaktować

Dziękujemy za przeczytanie tej Polityki Prywatności. Skontaktuj się z nami w razie jakichkolwiek pytań dotyczących Polityki lub odwiedź nasze Centrum Wsparcia: https://support.hoverwatch.com.

Pracujemy dla Ciebie i mamy nadzieję, że będziesz cieszyć się Hoverwatch!