Adatvédelmi szabályzat

A frissített Adatvédelmi szabályzat („Szabályzat”) automatikusan hatályba lép minden meglévő Hoverwatch szolgáltatás felhasználó számára 2024. május 25-én, és miután hatályba lép, a szolgáltatásaink további használata ezen új Adatvédelmi szabályzat hatálya alá esik.

1. Bevezetés

Az Ön adatvédelme mindig prioritás számunkra. Ebben a szabályzatban leírjuk, hogyan és miért gyűjtjük, osztjuk meg, tároljuk és használjuk fel az Ön személyes adatait. Itt talál információkat az Ön lehetőségeiről és arról is, hogyan kezelheti személyes adatait.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi szabályzatot.

2. A szabályzat célja

Ez a szabályzat részletes információkat tartalmaz a Hoverwatch és az Ön személyes adatai közötti kölcsönhatásról. Minden Hoverwatch szolgáltatásra vonatkozik, beleértve a kapcsolódóakat is. A szabályzat emellett bemutatja a szolgáltatás használatának feltételeit.

A jövőben fejleszthetjük termékünket és szolgáltatásainkat – új funkciókat adhatunk hozzá, a meglévőket bővíthetjük stb. Ha ezen változások valamelyike hatással lesz a személyes adatok gyűjtésére vonatkozó feltételeinkre, mindenképpen értesítjük Önt. Ebben az esetben frissíthetjük ezt a szabályzatot vagy további feltételeket adhatunk hozzá. Minden új funkció ennek a szabályzatnak a hatálya alá esik; ha nem, azt jelezzük.

Ennek a szabályzatnak több célja van:

• Tájékoztatni Önt arról, hogyan használjuk fel az Ön által megosztott személyes adatokat.
• Biztosítani, hogy megértse, miért gyűjtünk adatokat, ki használja azokat és hogyan.
• Tisztázni az Ön jogait és lehetőségeit a személyes adatokkal kapcsolatban.
• További információkat megosztani arról, hogyan védjük az Ön magánéletét.

Célunk, hogy segítsük Önt az Adatvédelmi szabályzatunk megértésében. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha nem ért egyet ezzel a szabályzattal, az Ön döntése, hogy használja-e a Hoverwatch szolgáltatást.

3. Az Ön jogai és preferenciái

Az új európai Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) törvénynek megfelelően módosítottuk szabályzatunkat, hogy még jobb szolgáltatást nyújtsunk Önnek. Ez a törvény szabályozza a személyes adatokkal való interakciókat, és jogokat biztosít az egyének számára.

Ugyanakkor javítottuk a felhasználói fiókokat, hogy lehetőséget biztosítsunk ezen jogok kihasználására.

Önnek joga van:

• Tájékozódni – ez a szabályzat része ennek a jognak, mivel tájékoztatjuk Önt a gyűjtött személyes adatokról;
• Hozzáférni az Önről tárolt információkhoz;
• Helyesbíteni (kijavítani) a személyes adatokat, ha azok elavultak, hiányosak vagy pontatlanok;
• Törölni (eltávolítani) a személyes adatokat;
• Korlátozni a feldolgozást – ebben az esetben az Önről szóló személyes adatokat tároljuk, de nem dolgozzuk fel;
• Adathordozhatósághoz – Ön másolhatja, áthelyezheti vagy átviheti adatait egyik szolgáltatásból a másikba anélkül, hogy ez kellemetlenséget vagy munkája megszakítását okozná;
• Panaszt tenni – panaszt nyújthat be egy felügyeleti hatósághoz.

Ezenkívül Önnek joga van ahhoz, hogy ne legyen alávetve automatizált döntéshozatalnak.

Jogai gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk: support@hoverwatch.com.

4. Hogyan gyűjtjük az Ön személyes adatait?

Az adatgyűjtési módszereket az alábbiakban ismertetjük.

1. Amikor regisztrál a Hoverwatch szolgáltatásra – személyes adatok, mint például e-mail cím, életkor, ország és IP-cím, a regisztráció során kerülnek begyűjtésre. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek.
2. A szolgáltatás használata során – információkat gyűjtünk arról, hogyan használja a Hoverwatch szolgáltatást, például fiókadatok, eszközadatok, webhely-hozzáférési adatok és egyéb használati adatok.
3. További kérések – néha személyes adatokat gyűjtünk, hogy további funkciókat vagy jellemzőket biztosítsunk Önnek. Ebben az esetben további engedélyeket kérhetünk.
4. Harmadik felektől – az Önről kapott információkat, amelyeket hirdetőktől, hirdetési hálózatoktól, valamint más személyektől és cégektől kapunk, harmadik féltől származó adatoknak nevezzük. Azokat az információkat használjuk fel, amelyeket Ön más szolgáltatásokkal megosztani engedélyezett.
5. Sütik és egyéb technológiák – sütiket és más technológiákat, például pixelcímkéket használunk, hogy szolgáltatásainkat biztosítsuk Önnek. Ezek a technológiák lehetővé teszik számunkra, hogy javítsuk, védjük és népszerűsítsük termékünket. Ha nem szeretné megosztani a sütiket, állítsa be böngészőjét – Google Chrome, Opera, Firefox, Edge, Explorer stb. – úgy, hogy ne fogadja el a sütiket. Ez a beállítás befolyásolhatja a Hoverwatch szolgáltatás működését.

Informatikai rendszereink tesztelésére, marketingtervek és promóciós modellek létrehozására, kutatások vagy adatanalízisek végzésére, a Hoverwatch szolgáltatás javítására vagy új funkciók fejlesztésére anonim és összesített információkat használhatunk a felhasználók személyes adatai alapján.

5. Milyen személyes adatokat gyűjtünk Öntől?

Az alábbiakban megtudhatja, milyen személyes információkat gyűjtünk Önről.

Amikor regisztrál a Hoverwatch szolgáltatásra

- Fiókregisztrációs adatok – ide tartoznak a regisztráció során megadott adatok. Adatokat gyűjtünk, hogy lehetővé tegyük Önnek a Hoverwatch szolgáltatás használatát. A fiókregisztrációs adatok közé tartozik az Ön e-mail címe, életkora, országa és IP-címe.

Néhány információ választható. További információkat adhat meg magáról, hogy személyre szabottabbá tegye fiókját.

A Hoverwatch szolgáltatási terve befolyásolja az általunk gyűjtött személyes adatokat.

Ha harmadik fél szolgáltatást használt Hoverwatch fiók létrehozására, az adatokat az adott harmadik fél szolgáltatáson keresztül kapjuk meg. Ebben az esetben Önnek bele kell egyeznie abba, hogy a harmadik fél szolgáltatás feldolgozza az Ön személyes adatait.

Amikor használja a Hoverwatch szolgáltatást

- Hoverwatch szolgáltatás használati adatai – ide tartoznak a szolgáltatás használatával kapcsolatos személyes információk, mint például:

• Technikai adatok, mint az Ön IP-címe, sütik, URL, eszköze (azonosítók, attribútumok stb.), hálózati kapcsolata mint szolgáltató, hálózat vagy eszköz teljesítménye vagy kapcsolat típusa (LTE, 3G, Wi-Fi stb.), eszköze operációs rendszere, böngészője és nyelve, valamint egyéb információk, amelyek lehetővé teszik a digitális jogok kezelését;
• Információk az Ön Hoverwatch szolgáltatással való interakciójáról;
• Információk az Ön tarifájáról;
• Információk az Ön ügyfélszolgálattal való interakciójáról és más üzenetekről, tartalmakról, amelyeket a Hoverwatch szolgáltatás használata közben hoz létre.

Az Ön beleegyezésével gyűjtött adatok

További funkciók vagy jobb felhasználói élmény érdekében engedélyt adhat nekünk további személyes adatok gyűjtésére.

- Önkéntes adatok – az Ön előzetes beleegyezése nélkül nem gyűjtjük az alábbiakban jelzett információkat. Hozzáférést adhat nekünk az alábbi adatokhoz:

• Kapcsolatok – hozzáférést adhat nekünk a mobiltelefonján, e-mailjében és más forrásokban lévő kapcsolataihoz. Ebben az esetben hozzáférünk az Ön eszközén és/vagy más internetes szolgáltatásokban lévő személyes fiókjaiban tárolt kapcsolatokhoz.
• Híváselőzmények/felvételek – hozzáférést adhat nekünk az Ön által kezdeményezett hívások előzményeihez, és engedélyezheti számunkra a hívások rögzítését. Ebben az esetben jogunk van nyomon követni a híváselőzményeket és rögzíteni az Ön beszélgetéseit mobiltelefonján és más, hangkommunikációt lehetővé tévő eszközökön.
• SMS/Chat üzenetek – hozzáférést adhat nekünk az Ön által írt, küldött, kapott vagy interakcióba lépett SMS-ekhez és más szöveges üzenetekhez telefonján vagy más elektronikus eszközén.
• Látogatott weboldalak – hozzáférést adhat nekünk a mobiltelefonján, számítógépén vagy más elektronikus eszközén meglátogatott weboldalakról szóló információkhoz. Ebben az esetben hozzáférünk a böngésző előzményeihez és más, weboldalak elérésére használt szoftverekhez.
• Naptáresemények – hozzáférést adhat nekünk az elektronikus naptárából és más, feladatok ütemezésére használt programokból származó adatokhoz (teendőlisták stb.). Ebben az esetben hozzáférünk az Ön időbeosztásához és a naptárban felsorolt eseményekkel kapcsolatos egyéb személyes információkhoz.
• SIM-kártya információk – hozzáférést adhat nekünk a SIM-kártyája információihoz. Ebben az esetben hozzáférünk a SIM-kártya azonosítási adataihoz, nyomon követhetjük telefonja helyét, valamint megszerezhetünk minden egyéb, a SIM-kártyával kapcsolatos információt, például blokkolásról, SIM-kártya cseréjéről stb.
• Eszköz- és kapcsolati információk – hozzáférést adhat nekünk az Ön eszköze és kapcsolata adataihoz. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy információkat kapjunk és feldolgozzunk az Ön eszközéről és hálózati kapcsolatairól.
• Fénykép- és médiaadatok – hozzáférést adhat nekünk fénykép- és médiaadatokhoz. Ebben az esetben képernyőképeket készíthetünk a képernyőjéről, használhatjuk a kamerát, valamint feldolgozhatjuk, továbbíthatjuk és más műveleteket végezhetünk a telefonja, számítógépe vagy más elektronikus eszköze médiaadataival.

- Fizetési adatok – amikor előfizet szolgáltatásainkra, tranzakciókat végez vagy vásárlásokat hajt végre a Hoverwatch szolgáltatáson keresztül, gyűjthetünk személyes információkat Öntől. A pontos adatok a fizetési módtól függenek, de az alábbiak lehetnek:

• Név;
• Születési dátum;
• Mobiltelefonszám;
• Betéti vagy hitelkártya információk: típus (betéti vagy hitel), lejárati dátum és a kártyaszám bizonyos számai;
• Irányítószám;
• Tranzakciós előzmények részletei.

- Marketing adatok – ezekkel az információkkal a Hoverwatch, valamint partnereink és szolgáltatóink marketing kommunikációt folytathatnak Önnel a Hoverwatch-on keresztül, elektronikus kommunikációs csatornákon keresztül vagy közvetlenül egy harmadik féltől.

- Felmérések, nyereményjátékok és versenyek adatai – a gyűjtött adatok a promóciótól függően változnak, és arra szolgálnak, hogy lehetőséget adjanak Önnek az ilyen típusú promóciókhoz való feliratkozásra és részvételre.

6. Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait?

Amikor Ön használja a Hoverwatch szolgáltatást, különböző technológiákat alkalmazunk az Ön adatai gyűjtésére. Ennek több oka van.

Az alábbiakban információkat talál arról, hogy miért dolgozzuk fel az Ön adatait, és milyen kategóriájú személyes adatokat használunk fel erre a célra. Megtudhatja azt is, milyen jogi alapra támaszkodunk az adatfeldolgozás során.

Fiókregisztrációs és szolgáltatási használati adatok

Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy:

• Biztosítsuk, személyre szabjuk és javítsuk az Ön élményét a Hoverwatch szolgáltatással és a Hoverwatch által kínált egyéb szolgáltatásokkal és termékekkel; például testreszabott, személyre szabott vagy lokalizált tartalmak, ajánlások, funkciók és hirdetések biztosításával a Hoverwatch szolgáltatáson belül vagy kívül (beleértve a harmadik fél termékeit és szolgáltatásait is).
• Pontosan megértsük, hogyan használja a Hoverwatch szolgáltatást. Ez segít elemezni és megérteni az Ön interakcióját termékeinkkel és szolgáltatásainkkal. Ez továbbá segít új termékek fejlesztésében és szolgáltatásaink még jobbá tételében.
• Kommunikáljunk Önnel a Hoverwatch szolgáltatással kapcsolatos célokból.

A feldolgozás céljának jogi alapja: - A feltételek teljesítése; - Jogos érdek.

Fizetési adatok

Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy:

• Feldolgozzunk egy fizetést;
• Megelőzzük vagy felderítsük a csalárd fizetéseket;
• Megelőzzük vagy felderítsük a Hoverwatch szolgáltatáson keresztül történő csalásokat.

A feldolgozás céljának jogi alapja:

• A feltételek teljesítése;
• Jogi kötelezettségek betartása;
• Jogos érdek.

Versenyek, felmérések, nyereményjátékok és marketing adatok

Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy:

• Kommunikáljunk Önnel.
• A kommunikáció közvetlenül vagy egyik partnerünkön keresztül történik kutatás céljából; versenyeken, felméréseken és nyereményjátékokon való részvétel; hirdetési célok vagy egyéb marketingtevékenységek.

A feldolgozás céljának jogi alapja:

• Jogos érdek;
• Hozzájárulás.

Önkéntes adatok

Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy:

• Az Ön hozzájárulása alapján biztosítsuk szolgáltatásunk funkcióit, mint például: hívások rögzítése; hívások és híváselőzmények nyomon követése; telefonok helyének nyomon követése; SMS-ek és csevegések nyomon követése; Facebook, WhatsApp, Viber, Snapchat és más üzenetküldők és közösségi hálózatok nyomon követése; képernyőképek és fotók készítése; összes kapcsolat mentése, naptár és teendőlista nyomon követése; valamint a böngésző és internet előzmények nyomon követése;
• Szülői felügyeletet kínáljunk;
• Munkavállalókat monitorozzunk.

A feldolgozás céljának jogi alapja:

• Hozzájárulás

7. Az Ön személyes adatainak megosztása

Az alábbiakban információkat talál arról, kivel osztjuk meg az Ön személyes adatait. Azt is tisztázzuk, mi az oka ennek a lépésnek.

Harmadik fél alkalmazások, amelyeket az Ön Hoverwatch fiókjához csatlakoztat

A Hoverwatch megoszthatja a szolgáltatás használati adatait azokkal a harmadik fél alkalmazásokkal, amelyeket az Ön Hoverwatch fiókjához csatlakoztat. Például, ha összekapcsolja Hoverwatch fiókját egy közösségi hálózattal, egy másik eszközzel, audióval, televízióval, autóval vagy más platformokkal.

Harmadik fél alkalmazások, amelyeket a Hoverwatch-ba való bejelentkezéshez használ

A harmadik fél alkalmazások hozzáférhetnek bizonyos szolgáltatási használati adatokhoz, ha egy harmadik fél alkalmazás segítségével jelentkezik be Hoverwatch fiókjába. Ez a harmadik fél alkalmazás hozzáférhet az Ön tevékenységeihez és egyéb szolgáltatási használati adatokhoz.

Szolgáltatók és mások

Az Ön számára a Hoverwatch szolgáltatás biztosításához technikai infrastruktúrát használunk, amelyet technikai szolgáltatók üzemeltetnek. Különösen olyan szolgáltatók szolgáltatásait vesszük igénybe, amelyek tárolják, hosztolják, karbantartják és kezelik a Hoverwatch szolgáltatást. A szolgáltatók lehetővé teszik számunkra, hogy kommunikáljunk Önnel és szolgáltatásainkat nyújtsuk Önnek.

Hoverwatch partnerek

Ha egy harmadik féltől kapott alkalmazáson keresztül fér hozzá a Hoverwatch szolgáltatáshoz, megoszthatunk néhány személyes adatot az Ön Hoverwatch szolgáltatás használatáról.

Például megoszthatjuk az Ön Hoverwatch felhasználónevét vagy egyéb fiókregisztrációs adatokat, ha ez szükséges szolgáltatásaink nyújtásához.

A Hoverwatch csoport egyéb cégei

Mindennapi üzleti működésünk végrehajtásához és szolgáltatásunk fenntartásához megosztjuk az Ön személyes adatait a Hoverwatch csoport többi cégével.

A Hoverwatch üzletág vásárlói

Ha eladjuk vagy tárgyalunk üzletünk eladásáról, megoszthatjuk az Ön személyes adatait egy potenciális vásárlóval vagy vásárlókkal. A Hoverwatch biztosítja, hogy az Ön személyes adatai biztonságban maradjanak. Értesítést kap, ha az Ön személyes adatai egy másik Adatvédelmi szabályzat hatálya alá kerülnek.

Bűnüldöző szervek és adatvédelmi hatóságok

Megoszthatjuk az Ön személyes adatait, hogy megfeleljünk egy alkalmazandó jogszabály szerinti jogi kötelezettségnek, ha jóhiszeműen úgy véljük, hogy erre szükség van. Továbbá megoszthatjuk az Ön személyes adatait, ha érvényes jogi eljárásra válaszolunk, például bírósági végzésre, idézésre, házkutatási parancsra stb.

Ha további kérdései vannak a nyilvánosan elérhető információival és azzal kapcsolatban, hogy mit oszt meg másokkal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben (support@hoverwatch.com) vagy használja a szabályzatban megadott cégünk címét.

8. Adatok megőrzése és törlése

Személyes adatait (beleértve az önkéntes adatokat is) addig őrizzük meg, amíg szükségünk van rájuk a Hoverwatch szolgáltatás nyújtásához, és amíg Ön érvényes fiókkal rendelkezik fizetett tarifával. A fizetett időszak lejártát követően az adatokat 30 naptári napig tároljuk. Ezt követően töröljük azokat.

Önnek joga van az adatok megőrzéséhez. Ez azt jelenti, hogy törölheti az Önről szóló információkat, és mi megtartjuk az általunk gyűjtött személyes adatokat. Ehhez törölnie kell fiókját; ezt követően töröljük az Önről szóló információkat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szervereinkről és biztonsági mentési tárolónkból történő információeltávolítás késedelmet szenvedhet. Ha az Ön személyes adataira szükségünk van megállapodásaink vagy jogi kötelezettségeink érvényesítéséhez, megtarthatjuk ezeket az információkat. Az információk eltávolításának késedelme viták rendezetlensége vagy a vitarendezési folyamat folytatása miatt is előfordulhat.

9. Átvitel más országokba

A szolgáltatás működésének biztosítása és a jelen szabályzatban meghatározott műveletek végrehajtása érdekében a Hoverwatch globálisan megosztja az Ön személyes adatait. A cég más országokból származó alvállalkozókkal működhet együtt, akik korlátozott hozzáférést kapnak az Ön személyes adataihoz.

A Hoverwatch az Ön személyes adatait olyan harmadik felekkel is megoszthatja, amelyek az Ön származási országától eltérő országokban találhatók. Ha az Ön személyes adatait az Európai Unión és Svájcon kívül osztják meg, biztosítjuk, hogy azok megosztása, tárolása és használata megfeleljen az Európai Bizottság által jóváhagyott szabványos szerződési feltételeknek.

10. Hivatkozások

Munkánk során harmadik féltől származó tartalmakat és szolgáltatásokat használhatunk. Nem vállalhatunk felelősséget a harmadik felek titkosságáért és jogaiért, mivel azokat nem tudjuk ellenőrizni.

Kérjük, mindig legyen tudatában, amikor harmadik fél szolgáltatásait használja. Tájékozódjon az ő Adatvédelmi szabályzataikról, mivel azok eltérhetnek a mieinktől.

11. Személyes adatainak biztonsága

Célunk, hogy megvédjük felhasználóink személyes adatait. Ehhez megfelelő szervezeti és technikai megoldásokat alkalmazunk. Mindig mindent megteszünk az adatok védelme érdekében; azonban egyetlen rendszer sem lehet teljesen biztonságos.

Ön is felelős a saját biztonságáért. Kérjük, válasszon egyedi és erős jelszót fiókjához, jelentkezzen ki fiókjából használat után, telepítsen és használjon vírusirtó szoftvert, és figyelje személyes adatai biztonságát.

12. Gyermekek

Bizonyos országokban az életkori korlátozásokat egy adott joghatóság törvényei szabályozhatják. Általános esetekben a Hoverwatch szolgáltatás nem 16 év alatti gyermekek számára készült.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől vagy az alkalmazandó korhatár („Korhatár”) alatti személyektől. Ha Ön a Korhatár alatt van, kérjük, ne adja meg nekünk személyes adatait.

Azok a szülők, akiknek gyermeke a Korhatár alatt van, és megtudták, hogy gyermekük személyes adatait megadta a Hoverwatch-nak, lépjenek kapcsolatba velünk e-mailben (support@hoverwatch.com) vagy a jelen szabályzatban megadott cégünk címén keresztül. Önnek joga van tájékoztatást kapni és hozzáférni az Önről vagy gyermekéről tárolt információkhoz.

Minden szükséges lépést megteszünk egy Korhatár alatti gyermek személyes adatainak törlésére, ha tudomásunkra jut, hogy ilyen adatokat gyűjtöttünk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez megkövetelheti gyermekei fiókjának törlését is.

13. Az Adatvédelmi szabályzat módosításai

Fenntartjuk a jogot, hogy módosítsuk ezt a szabályzatot.

Ha jelentős változtatást végzünk, értesítjük Önt egy jól látható értesítés megjelenítésével a Hoverwatch szolgáltatáson belül.

Ez az értesítés előre is megtörténhet. Ezért nagyon fontos, hogy elolvassa értesítéseinket.

További információért lépjen kapcsolatba velünk.

14. Hogyan léphet kapcsolatba velünk

Köszönjük, hogy elolvasta ezt az Adatvédelmi szabályzatot. Lépjen kapcsolatba velünk bármilyen kérdéssel a szabályzattal kapcsolatban, vagy látogasson el Támogatási Központunkba: https://support.hoverwatch.com.

Önért dolgozunk, és reméljük, hogy élvezi a Hoverwatch-ot!