La Política de Privacidad actualizada ("Política") entrará en vigor automáticamente para todos los usuarios existentes de los servicios de Hoverwatch el 25 de mayo de 2024 y, una vez en vigor, tu uso continuado de nuestros servicios estará sujeto a esta nueva Política de Privacidad.
Tu privacidad siempre es nuestra prioridad. En esta Política, describimos cómo y por qué recopilamos, compartimos, almacenamos y utilizamos tus datos personales. Aquí también puedes encontrar información sobre tus opciones y cómo gestionar tus datos personales.
Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente.
Esta Política contiene información detallada sobre la interacción de Hoverwatch con tus datos personales. Se aplica a todos los servicios de Hoverwatch, incluidos los asociados. La Política también presenta los términos de tu uso del servicio.
Podemos mejorar nuestro producto y servicios en el futuro – añadiendo nuevas funciones, ampliando las existentes, etc. Si uno de estos cambios tiene un impacto en nuestras condiciones para la recopilación de datos personales, te informaremos sin duda alguna. En este caso, podríamos actualizar esta Política o agregar términos. Todas las nuevas funciones están sujetas a esta Política; si no lo están, lo indicaremos explícitamente.
Esta Política tiene varios propósitos:
Nuestro objetivo es ayudarte a entender nuestra Política de Privacidad. Ten en cuenta que si no estás de acuerdo con esta Política, es tu decisión si usarás o no el servicio de Hoverwatch.
Hemos modificado nuestra Política de acuerdo con la nueva ley europea del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para ofrecerte un servicio aún mejor. Esta ley regula las interacciones con datos personales y otorga derechos a las personas.
Al mismo tiempo, hemos mejorado las cuentas de los usuarios para darles la oportunidad de aprovechar esos derechos.
Tienes derecho a:
Además, tienes el derecho de no estar sujeto a decisiones automatizadas.
Para ejercer tus derechos, contáctanos: support@hoverwatch.com.
Los métodos de recolección de datos se describen a continuación.
Para probar nuestros sistemas informáticos, crear planes de marketing y modelos de promoción, realizar investigaciones o análisis de datos, mejorar el servicio de Hoverwatch o desarrollar nuevas funcionalidades, podemos usar información anonimizada y agregada basada en los datos personales de los usuarios.
A continuación, aprenderás sobre la información personal que recopilamos sobre ti.
Cuando te registras en el servicio de Hoverwatch
- Datos de registro de cuenta – esto incluye los datos que proporcionas durante el registro. Recopilamos datos para permitirte usar el servicio de Hoverwatch. Los datos de registro de cuenta incluyen tu dirección de correo electrónico, edad, país y dirección IP.
Alguna información es opcional. Puedes proporcionar más información sobre ti para personalizar más tu cuenta.
Tu plan de servicio en Hoverwatch afecta los datos personales que recopilamos.
Si usaste un servicio de terceros para crear una cuenta de Hoverwatch, recibiremos los datos a través de ese servicio de terceros. En este caso, debes aceptar que el servicio de terceros procese tus datos personales.
Cuando usas el servicio de Hoverwatch
- Datos de uso del servicio de Hoverwatch – esto incluye información personal sobre tu uso del servicio, como:
Los datos que recopilamos con tu consentimiento
Para funciones adicionales o una mejor experiencia de usuario, puedes darnos permiso para recopilar datos personales adicionales.
- Datos voluntarios – sin tu consentimiento previo, no recopilamos la información indicada a continuación. Puedes darnos acceso a los siguientes datos:
- Datos de pago – cuando te suscribes a nuestros servicios, realizas transacciones o haces compras a través del servicio de Hoverwatch, podemos recopilar tu información personal. Los datos exactos dependen del método de pago, pero incluyen lo siguiente:
- Datos de marketing – con esta información, Hoverwatch y nuestros socios y proveedores de servicios pueden llevar a cabo comunicaciones de marketing contigo a través de Hoverwatch, a través de canales de comunicación electrónica o directamente desde un tercero.
- Datos de encuestas, sorteos y concursos – los datos recopilados varían según la promoción y se utilizan para darte la oportunidad de suscribirte y participar en este tipo de promociones.
Cuando usas el servicio de Hoverwatch, utilizamos diversas tecnologías para recopilar datos sobre ti. Hay varias razones para esto.
A continuación, encontrarás información sobre las razones por las que procesamos tus datos y sobre las categorías de datos personales que usamos para este propósito. También aprenderás sobre la base legal en la que confiamos para el procesamiento de datos.
Datos de registro de cuenta y datos de uso del servicio
Usamos estos datos para:
La base legal para el propósito de procesamiento es: - Cumplimiento de los términos; - Interés legítimo.
Datos de pago
Usamos estos datos para:
La base legal para el propósito de procesamiento es:
Concursos, encuestas, sorteos y datos de marketing
Usamos estos datos para:
La base legal para el propósito de procesamiento es:
Datos voluntarios
Usamos estos datos para:
La base legal para el propósito de procesamiento es:
A continuación, encontrarás información sobre con quién compartimos tu información personal. También aclararemos las razones de esta acción.
Aplicaciones de terceros que conectas a tu cuenta de Hoverwatch
Hoverwatch puede compartir tus datos de uso del servicio con aplicaciones de terceros que conectes a tu cuenta de Hoverwatch. Por ejemplo, si conectas tu cuenta de Hoverwatch a una red social, otro dispositivo, audio, televisión, automóvil u otras plataformas.
Aplicaciones de terceros que usas para iniciar sesión en Hoverwatch
Las aplicaciones de terceros pueden tener acceso a ciertos datos de uso del servicio si inicias sesión en tu cuenta de Hoverwatch usando una aplicación de terceros. Esta aplicación de terceros puede tener acceso a tus actividades y otros datos de uso del servicio.
Proveedores de servicios y otros
Para proporcionarte el servicio de Hoverwatch, usamos una infraestructura técnica operada por proveedores de servicios técnicos. En particular, usamos los servicios de proveedores que almacenan, alojan, mantienen y gestionan el servicio de Hoverwatch. Los proveedores nos permiten comunicarnos contigo y proporcionarte nuestros servicios.
Socios de Hoverwatch
Si accedes al servicio de Hoverwatch a través de una aplicación que recibiste de un tercero, podemos compartir algunos datos personales sobre tu uso del servicio de Hoverwatch.
Por ejemplo, podemos compartir tu nombre de usuario de Hoverwatch u otros datos de registro de cuenta si hacerlo es necesario para proporcionarte nuestros servicios.
Otras empresas del grupo Hoverwatch
Para llevar a cabo nuestras operaciones comerciales diarias y mantener nuestro servicio, compartimos tus datos personales con otras empresas del grupo Hoverwatch.
Compradores del negocio de Hoverwatch
Si estamos vendiendo o discutiendo la venta de nuestro negocio, podemos compartir tus datos personales con un comprador potencial o compradores. Hoverwatch asegurará que tus datos personales permanezcan seguros. Recibirás una notificación si tus datos personales pasan a estar sujetos a una Política de Privacidad diferente.
Autoridades de aplicación de la ley y protección de datos
Podemos compartir tus datos personales para cumplir con una obligación legal bajo una ley aplicable si creemos, de buena fe, que es necesario hacerlo. También podemos compartir tus datos personales al responder a un proceso legal válido, como una orden judicial, citación, orden de registro, etc.
Si tienes más preguntas sobre tu información disponible públicamente y lo que compartes con otros, contáctanos por correo electrónico (support@hoverwatch.com) o usa la dirección de nuestra empresa en esta Política.
Mantenemos tus datos personales (incluidos los datos voluntarios) mientras los necesitemos para proporcionarte el servicio de Hoverwatch y mientras tengas una cuenta válida con una tarifa pagada. Después de que expire el período pagado, los datos se almacenan durante 30 días calendario. Luego los eliminamos.
Tienes derecho a la retención. Esto significa que puedes eliminar información sobre ti y nosotros retendremos los datos personales que hemos recopilado. Para hacerlo, debes eliminar tu cuenta; después de eso, eliminaremos la información sobre ti. Ten en cuenta que puede haber un retraso en la eliminación de la información de nuestros servidores y almacenamiento de respaldo. Si necesitamos tus datos personales para hacer cumplir nuestros acuerdos u obligaciones legales, podemos retener esta información. Un retraso en la eliminación de la información también puede ocurrir debido a disputas no resueltas o a la continuación del proceso de resolución de disputas.
Para garantizar el funcionamiento del servicio y realizar las acciones especificadas en esta Política, Hoverwatch comparte tus datos personales a nivel mundial. La empresa puede subcontratar con proveedores de otros países que tienen acceso limitado a tus datos personales.
Hoverwatch también puede compartir tus datos personales con terceros ubicados en países distintos a tu país de origen. Si tus datos personales se comparten más allá de la Unión Europea y Suiza, nos aseguramos de que su compartición, almacenamiento y uso cumplan con las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.
En nuestro trabajo, podemos usar contenido y servicios de proveedores externos. No podemos ser responsables de la confidencialidad y los derechos de terceros, ya que no podemos controlarlos.
Por favor, siempre ten cuidado cuando uses servicios de terceros. Infórmate sobre sus Políticas de Privacidad, ya que pueden ser diferentes a las nuestras.
Nuestro objetivo es proteger los datos personales de nuestros usuarios. Para ello, usamos soluciones organizativas y técnicas adecuadas. Siempre hacemos lo mejor para proteger los datos; sin embargo, ningún sistema puede ser absolutamente seguro.
Tú también eres responsable de tu seguridad. Por favor, elige una contraseña única y fuerte para tu cuenta, cierra sesión de tu cuenta después de usarla, instala y usa software antivirus, y monitorea la seguridad de tus datos personales.
En algunos países, las restricciones de edad pueden estar reguladas por las leyes de una jurisdicción particular. En casos estándares, el servicio de Hoverwatch no está dirigido a niños menores de 16 años.
Ten en cuenta que no recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de 16 años o por debajo del límite de edad aplicable (el "Límite de Edad"). Si eres menor que el Límite de Edad, por favor no nos proporciones tus datos personales.
Los padres de un niño menor del Límite de Edad que hayan descubierto que su hijo proporcionó sus datos personales a Hoverwatch deben contactarnos por correo electrónico (support@hoverwatch.com) o a través de la dirección de nuestra empresa proporcionada en esta Política. Tienes derecho a estar informado y acceder a la información que tenemos sobre ti o tu hijo.
Tomaremos todas las medidas necesarias para eliminar los datos personales de un niño menor del Límite de Edad si descubrimos que dichos datos fueron recopilados. Ten en cuenta que esto también puede requerir que elimines la cuenta de tu hijo.
Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política.
Si realizamos un cambio significativo, te notificaremos mostrando un aviso destacado dentro del servicio de Hoverwatch.
Esta notificación puede hacerse con antelación. Por eso es muy importante que leas nuestras notificaciones.
Para obtener más información, contáctanos.
Gracias por leer esta Política de Privacidad. Contáctanos con cualquier pregunta sobre la Política o visita nuestro Centro de Soporte: https://support.hoverwatch.com.
¡Trabajamos para ti y esperamos que disfrutes de Hoverwatch!